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Bereits seit 1992 ist unser Autohaus Sorg ŠKODA Vertragspartner. Als ältester ŠKODA Vertragspartner der Region leben wir aus Überzeugung und Leidenschaft die Marke ŠKODA mit unseren Mitarbeitern (m/w/d) für unsere Kunden. Auf einer über 400qm großen Verkaufs- und Präsentationsfläche werden Neufahrzeuge ausgestellt. Auch die Service-Annahme, welche unmittelbar an die Werkstatt des Autohauses angrenzt, befindet sich hier. Unter dem Motto „Mehr Raum für Stil“ können unsere Kunden unter den modernsten Voraussetzungen und in einem stilvollen Ambiente über die Vorzüge der Marke ŠKODA informiert werden. Helle Glasfassaden mit großer Ausstellungsfläche sowie ein moderner Werkstattbereich ermöglichen das Arbeiten in angenehmster Atmosphäre.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie als:

Serviceberater (m/w/d)

Stellen-ID: 00145183

Stellentitel: Serviceberater (m/w/d)
Arbeitsort: 73525 Schwäbisch-Gmünd (Baden-Württemberg)
Tätigkeitsbereich: Service
Anstellungstyp: Vollzeit (40 Wochenstunden)
Vertragsart: Festanstellung
Vertragslaufzeit: Unbefristet
Frühest möglicher Eintrittstermin: Ab sofort
Erforderliche Mindestqualifikation: Berufsausbildung

Ihre Aufgaben

  • Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses – von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe
  • Aktive Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen
  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement
  • Aktive Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs
  • Auftrags- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle
  • Rechnungsstellung, Rechnungsprüfung und -erläuterung
  • Sicherstellung der Kundenmobilität


Ihr Profil

  • Technische oder kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe
  • Qualifizierung zum Geprüften Automobilserviceberater (m/w/d) oder die Bereitschaft, sie zu erlangen
  • Fundierte Markt- und Branchenkenntnisse
  • Ausgeprägte Kontaktfreude und Kundenorientierung
  • Ausgeprägter Teamgeist mit der Fähigkeit und Bereitschaft zur Vernetzung mit den anderen Unternehmensbereichen im Autohaus
  • Engagement, Belastbarkeit sowie Lern- und Leistungsbereitschaft
  • Hohe Motivation


Wir bieten Ihnen

  • Attraktive Vergütung
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Bereitstellung der Arbeitskleidung
  • Vielfältiges Weiterbildungsangebot
  • Pausenraum
  • Angebot zur warmen Mittagsverpflegung


Sie sehen sich als Teamplayer und möchten gerne zu unserem Team gehören. Sie sind engagiert und möchten Ihre bereits gesammelte Berufserfahrung in unser dynamisches Team einbringen? Dann bewerben Sie sich bei uns!

Ihr Ansprechpartner

Herr Tobias Sorg
+49 7171 909 828-0

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.